Strefa Abonenta
Witaj w swoim centrum obsługi i dokumentów
Wszystko dla Twojego łącza w jednym miejscu – szybki dostęp do plików, instrukcji oraz odnośników
Znajdziesz tu kompletny pakiet kluczowych zasobów: od aktualnych regulaminów, cenników i wzorów umów, przez czytelne instrukcje konfiguracji urządzeń, aż po szybkie odnośniki do panelu bilingowego i testu prędkości. Wybierz odpowiednią zakładkę poniżej, aby bez wychodzenia z domu pobrać potrzebne pliki lub przesłać formularz zgłoszeniowy FTTH.
Usługi dostępu do internetu
- Wzór umowy abonenckiej
- Regulamin Świadczenia Usług
- Cennik usług (bez promocji) i parametry usług dostępu do internetu
- Instrukcja postępowania ze sprzętem
- Wzór umowy na wykonanie przyłącza telekomunikacyjnego
- Cennik i informacje przedumowne dla domów jednorodzinnych na sieci KPO/FERC
- Cennik i informacje przedumowne dla bloków na sieci KPO/FERC
Telewizja Skynet
- Aktualna lista kanałów (obowiązuje od 01.01.2026r.)
- Archiwalna lista kanałów (obowiązywała do 31.12.2025r.)
Telewizja Światłowodowa (Skynet i Evio)
- Aktualna lista kanałów
- Archiwalna lista kanałów (obowiązuje od 1.08.2020 r.)
- Archiwalna lista kanałów (obowiązywała od 28.08.2019 r.)
Usługi Telefonii Stacjonarnej
- Cennik połączeń krajowych oraz usług dodatkowych
- Regulamin Świadczenia Usług Telefonicznych
- Cennik połączeń międzynarodowych – Europa i Świat
- Cennik połączeń na numery specjalne 0-80X i 0-70X
Usługi Telefoniczne Komórkowe
Przenoszenie numerów
Przetwarzanie danych osobowych
Reklamacje
Dokumenty sporządzone dużą czcionką
Dostęp do poczty email przez WWW
Dostęp do telefonicznego panelu billingowego
Test prędkości internetu
Pomoc zdalna
Wypełnij formularz
Zamów szybki kontakt
Napisz wiadomość
Wyjaśnijmy sprawę
mailowo
Podziel się swoim pytaniem w wiadomości e-mail. Nasz zespół szybko przygotuje dla Ciebie rozwiązanie.
To doskonały wybór, jeśli Twoja sprawa wymaga przesłania dodatkowych dokumentów, rachunków czy zrzutów ekranu. Abyśmy mogli jeszcze sprawniej zająć się Twoim zgłoszeniem, w treści wiadomości prosimy o podanie numeru klienta oraz dokładnego adresu świadczenia usług.
Zadzwoń do nas
Skontaktuj się
bezpośrednio z BOK
Chcesz porozmawiać z naszym konsultantem? Zadzwoń do nas i uzyskaj bezpośrednie wsparcie.
Nasi specjaliści są gotowi, by szybko i skutecznie rozwiązać Twój problem. Przed połączeniem przygotuj swój numer klienta – to znacznie przyspieszy proces weryfikacji. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-17:00.
Oferta dla domu
Kontakt